Miejski Zarząd Budynków Mieszkalnych
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Tysiąclecia 20, 41-303 Dąbrowa Górnicza, Polska
O firmie
Miejski Zarząd Budynków Mieszkalnych (MZBM) w Dąbrowie Górniczej to spółka zarządzająca nieruchomościami mieszkalnymi w mieście. Z siedzibą przy ul. Tysiąclecia 20 (41-303 Dąbrowa Górnicza), firma odpowiada za administrowanie blokami, obsługę techniczną, rozliczenia czynszowe i bieżące sprawy lokatorów. Jako lokalny zarządca, MZBM obsługuje liczne budynki w różnych dzielnicach, w tym te na ulicach Kasprzaka czy Tierieszkowej, dbając o ich utrzymanie w ramach miejskich standardów. W Google firma zbiera mieszane recenzje, z oceną 2.4 na 5 gwiazdek na podstawie 91 opinii. Lokatorzy często skarżą się na brak elastyczności w rozliczeniach – np. szybkie naliczanie kar za niewielkie opóźnienia w płatnościach mimo wieloletniej rzetelności – oraz na problemy z komunikacją. Zgłaszane są trudności z dodzwonieniem się, opóźnienia w reakcji na awarie (jak brak ogrzewania zimą czy zalania), a także biurokracja, np. w uzyskiwaniu informacji o saldzie czy montażu podzielników ciepła. Pojawiają się zarzuty o ignorowanie zgłoszeń grzyba na ścianach czy odśnieżania chodników, co budzi frustrację wśród mieszkańców. Choć zdarzają się pozytywne głosy o szybkiej obsłudze osobistej czy życzliwych pracownikach, dominują opinie wskazujące na potrzebę poprawy organizacji i empatii wobec klientów. MZBM, jako kluczowy gracz na lokalnym rynku nieruchomości, stoi przed wyzwaniem podniesienia standardów usług w obliczu rosnącej liczby uwag od dąbrowskich lokatorów. (198 słów)
Co mowia klienci
“Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (głównie 1/5 gwiazdek), z częstymi skargami na brak responsywności, ignorowanie telefonów i maili oraz problemy z awariami i ogrzewaniem. Nieliczne pozytywne recenzje chwalą szybką obsługę osobiście i sympatyczny personel. Ogólna ocena wskazuje na niską satysfakcję klientów z administracji.”
Mocne strony
- Szybka i sprawna obsługa przy wizycie osobistej
- Sympatyczna obsługa personelu w niektórych przypadkach
- Możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania
- Pojedyncze życzliwe i pomocne osoby
Do poprawy
- Brak odpowiedzi na telefony, maile i zgłoszenia awarii
- Opóźnienia w naprawach i problemach technicznych (ogrzewanie, grzyb, lód)
- Nadmierna biurokracja, spychologia i brak empatii
Idealne dla
Dla osób preferujących załatwianie spraw osobiście w biurze, unikających kontaktu telefonicznego.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Inne firmy w okolicy
Studio Detailingu Pan od Detailingu
Wulkanizacja B&P. Prostowanie felg.
Q Service Castrol GG Cars & Art
ReCAR Serwis blacharsko - lakierniczy
Koziarski Zbyszek. Pracownia architektury
Auto Elektronika Samochodowa
Marsi Beauty Kosmetologia Estetyczna Dąbrowa Górnicza
Kancelaria-Adwokat Daria Kądziela-Górka
Stacja Kontroli Pojazdów DAN-CARS
DAN-CARS Auto Salon
Remonto – Remonty i Wykończenia
FINANSE I UBEZPIECZENIA Anna Nowak
Myjnia bezdotykowa 24 h
Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Katowicach Oddział Terenowy Dąbrowa Górnicza
Świat Sypialni Salon Materacy i Łóżek
Viomax Energia
Korty tenisowe
Stage MUSIC - Muzyka, Foto, Film
Punkt Widzenia
Biuro rachunkowe - Saldo